Política de Cookies e Privacidade
Política de Cookies e Privacidade
Olá visitante! Bem-vindo ao site da GESTONAUTA, acessado através do link (URL) https://gestonauta.com.br/, empresa cujo a Razão Social é GESTONAUTA SOFTWARE INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita no CNPJ sob o nº 47.667.454/0001-84, sediada na Rua Professor Castilho, n° 431, Sala 419, Campo Grande, Rio de Janeiro – RJ – Brasil, CEP n° 23045-060, que atende pelo endereço de e-mail [email protected].
Apresentaremos a você VISITANTE e leitor, nossa Política de Cookies e Privacidade com as regras e condições para a utilização deste site, subpáginas, subdomínios e funcionalidades.
VISITANTE, ao acessar o nosso site, pressupõe-se a leitura e concordância com toda Política de Cookie e Privacidade descritas nesta página. Se você estiver acessando nosso site em nome de uma pessoa jurídica, pressupõe-se que você possui plenos poderes para atuação em nome desta, declarando ter poderes para vinculá-la à Política de Cookies e Privacidade.
Este Termos de Uso do site da GESTONAUTA, documento, denominado POLÍTICA DE COOKIES E PRIVACIDADE, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a coleta, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos visitantes (pessoas) que acessam o nosso site, além do registro de suas atividades. Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:
- Cookies: arquivos enviados pelo servidor dos Serviços e/ou Produtos para o computador ou dispositivo dos VISITANTES, com a finalidade de identificar o dispositivo e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar para seu benefício a navegação dos VISITANTES nos Serviços e/ou Produtos, de acordo com o seu perfil.
- Database scraping: captura de dados do site através de software.
- IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de caracteres, frequentemente numéricos, que identifica o computador e dispositivos dos VISITANTES na Internet.
- Link (url): atalho de acesso a um Portal.
- Logs: registros de atividades dos VISITANTES efetuadas no site, subpáginas e subdomínios.
- “Permission Marketing”: pedido de autorização, enviado por e-mail ao VISITANTE, requerendo autorização para o envio subsequente de mensagem com fins comerciais do site da GESTONAUTA.
- Produtos: Conteúdo, notícias, informações e ferramentas de relacionamento com o site, destinado aos VISITANTES.
- Serviços: conjunto de funcionalidades disponibilizadas pela GESTONAUTA através do site. Por exemplo, o acesso aos produtos, como as NEWSLETTER.
- Site: denominação para páginas de Internet.
VISITANTE (s): pessoas que acessam e/ou se cadastram a um dos Serviços e/ou Produtos ofertados através do site.
1. COLETA DE DADOS E INFORMAÇÕES DOS VISITANTES
Os dados e informações serão obtidos quando o VISITANTE inserir informações voluntariamente em algum lugar do site (formulários, chat, newsletter etc.), na interação com as ferramentas e interfaces dos dispositivos dos VISITANTE, na frequência de acesso, no contato por meio dos canais de acesso disponíveis ou por meio de cookies, e quando o VISITANTE cadastra-se nos Serviços e/ou Produtos, cadastra-se para fazer download de material técnico ou promocional ou participam de promoções da GESTONAUTA.
Ao tomar conhecimento de alguma promoção realizada pela GESTONAUTA, consulte nossos canais oficiais para verificar sua veracidade. Caso a informação seja equivocada, desconsidere-a.
Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade da coleta. Assim, os VISITANTES serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não.
O VISITANTE garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornece em todo o nosso site, subpáginas e subdomínios, ou seja, a GESTONAUTA não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo VISITANTE em nosso site.
O VISITANTE que introduzir seus dados pessoais poderá, a qualquer momento alterar e corrigir como for conveniente para este, bastando, para tanto, fazer contato com os atendentes da GESTONAUTA, por meio de canais informados acima e contidos em todo o site. O VISITANTE, em hipótese alguma, deverá fornecer seus dados por e-mail, por se tratar de um ambiente sem os requisitos adequados de segurança. Desta forma, a GESTONAUTA exime-se de quaisquer responsabilidades quanto à correção, alteração ou remoção de dados.Por razões de segurança, certas alterações cadastrais só podem serem feitas com identificação do VISITANTE.
2. ARMAZENAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES DOS VISITANTES
Todos os dados e informações coletados dos VISITANTES serão incorporados ao banco de dados da GESTONAUTA.
Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela GESTONAUTA. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa POLÍTICA DE COOKIE E PRIVACIDADE, estarão sujeitos às penalidades previstas em nossas Políticas, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.
Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a GESTONAUTA exime-se de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados, salvo nos casos em que tiver agido com dolo ou culpa.
Os registros de acesso (logs) ficarão armazenados pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, em conformidade com as leis brasileiras.
3. USO DOS DADOS E INFORMAÇÕES DOS VISITANTES
Os dados e informações coletados dos VISITANTES poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a eventuais dúvidas e solicitações do VISITANTE.
- Cumprimento de ordem legal ou judicial.
- Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo.
4. GARANTIR A SEGURANÇA DOS VISITANTES
Manter atualizados os cadastros dos VISITANTES para fins de contato por telefone fixo, celular, e-mail, SMS, mala direta, redes sociais ou por outros meios de comunicação.
Realizar o enriquecimento da base de dados dos VISITANTES com a finalidade de customização dos Serviços e/ou Produtos, melhor atendimento, promoção dos Serviços e/ou Produtos e desenvolvimento de novos produtos.
Promover o respectivo Serviço e/ou Produto e seus parceiros, comerciais ou não, e informar sobre novas oportunidades e benefícios para o VISITANTE.
Gerar análises e estudos, sejam estatísticos ou identificáveis, com base no comportamento de uso do site, bem como dos Serviços e Produtos.
Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação do VISITANTE no site bem como das demais ferramentas e plataformas lançadas pela GESTONAUTA.
Aprimorar o funcionamento do site bem como das demais ferramentas e plataformas lançadas pela GESTONAUTA e/ou seus parceiros, comerciais ou não, que se relacionam, direta ou indiretamente, aos Serviços e/ou Produtos ou ao seu ambiente e propostas.
As newsletters e mensagens publicitárias enviados por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da GESTONAUTA. A solicitação será atendida em até 48 horas.
Os serviços de envio de e-mails são realizados por empresa contratada pela GESTONAUTA, que utiliza seus próprios servidores para realizar o envio.
A empresa contratada não armazena e nem utiliza, de nenhuma forma e sob nenhuma hipótese, os e-mails do cadastro dos VISITANTES para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada VISITANTE.
A base de dados formada pela GESTONAUTA por meio da coleta de dados dos Serviços e/ou Produtos não será vendida, cedida, transferida, alugada ou compartilhada com terceiros sem a devida autorização dos VISITANTES.
A utilização da base de dados será restrita às empresas do mesmo grupo econômico da GESTONAUTA ou parceiros de negócios, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos dos Serviços e/ou Produtos e aos interesses dos VISITANTES, além de preservar sua privacidade.
Caso o VISITANTE deixe de utilizar os Serviços e/ou os Produtos, A GESTONAUTA poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do VISITANTE, pelo período que julgar conveniente, a não ser que seja exigido a mantê-los por período maior por motivo legal, ordem de autoridade ou judicial, possuindo a faculdade de excluí-los definitivamente após o período mínimo de 6 (seis) meses de guarda, nos termos da lei.
O VISITANTE poderá exigir da GESTONAUTA os dados registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar sua alteração ou exclusão. O VISITANTE deve entrar em contato através dos canais de atendimento disponibilizados pela GESTONAUTA. O pedido de exclusão de dados feito pelo VISITANTE será atendido após vencido o prazo de prescrição legal relacionada a eventuais provas legais que possam estar relacionados.
5. REGISTRO DE ATIVIDADES
A GESTONAUTA poderá registrar todas as atividades efetuadas pelos VISITANTES no site, por meio de logs, incluindo:
- Endereço IP do VISITANTE.
- Ações efetuadas pelo VISITANTE no site, subpáginas e subdomínios.
- Mensagens, avisos e documentos disponibilizados ao VISITANTE no uso do site, subpáginas e subdomínios.
- Ferramentas e funcionalidades acessadas pelo VISITANTE.
- Datas e horários de cada ação e de acesso.
- Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos e softwares instalados.
- Outras informações necessárias para a sua adequada autenticação.
Os registros mencionados no item 4 poderão ser utilizados pela GESTONAUTA como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários aos Termos de Uso, a esta Política de Cookies e Privacidade ou ainda de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, ou ações que possam colocar em risco o site e seus VISITANTE.
6. POLÍTICA DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE OBTENÇÃO DE DADOS DOS VISITANTES
O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos VISITANTES configurarem o seu navegador de Internet ou Aplicativo, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site, subpáginas e subdomínios poderão ser limitadas.
Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo VISITANTE, no entanto, respeitando sempre os termos desta política e as opções do VISITANTE a respeito de sua coleta e armazenamento.
7. DISPOSIÇÕES GERAIS
As disposições constantes desta Política de Cookies e Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos VISITANTES verificá-la sempre que efetuarem o acesso ao respectivo site.
Caso a GESTONAUTA, em algum momento, promova mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais coletadas, as novas condições de privacidade e segurança da informação serão informadas: a) ao público em geral, mediante anúncio em destaque em nossa página principal; b) aos VISITANTES cadastrados, mediante comunicação eletrônica; e c) ao público geral e VISITANTES, por meio de nossas redes sociais e/ou mala direta de e-mails/SMS.
Os VISITANTES deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Cookies e Privacidade através dos canais de atendimento disponibilizados no site.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
A presente Política de Cookies e Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro Regional de Campo Grande da Comarca da Capital – RJ para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
